Abstrak Komputer adalah alat elektronik yang sangat penting dalam kehidupan dimasa kini. Komputer terkadang mengalami kerusakan yang dikenal dengan istilah troubleshooting komputer. Sistem pakar ini dibuat untuk memudahkan dalam menangani troubleshooting hardware komputer. Sistem pakar merupakan sistem yang bisa menggantikan tugas para pakar atau ahli dibidangnya dalam menganalisa masalah dan memberikan solusi sebagai kesimpulan. Dalam proses perancangan dan analisa sistem menggunakan metode certainty factor dalam bentuk kuantifikasi pertanyaan. Sistem ini juga menggunakan metode penalaran forward chaining dengan metode penulusuran best first search. Untuk pembuatan program menggunakan Borland Delphi 7.0 dan Microsoft Access 2003. Sistem pakar troubleshooting hardware komputer ini mempermudah pengguna komputer dalam menganalisa dan menangani kerusakan hardware komputer. Sistem ini dapat dikembangkan lebih lanjut dengan mengikuti aturan atau rule yang sudah ada pada sistem ini. Kata Kunci : Komputer, Troubleshooting, Hardware, Forward Chaining, Sistem Pakar.